Бизнес-задачи, решаемые с помощью продукта
Быстрый наем специалистов ИТ-поддержки
благодаря использованию распространенного технологический стека
Повышение удовлетворенности клиентов
Гибкая подстройка под потребности заказчика
и оптимизация ресурсов при масштабировании за счет микросервисной архитектуре
минимизация простоев инфраструктуры
Снижение количества серьезных инцидентов
для оперативного решения повторяющихся инцидентов
Создание и поддержка
базы знаний
прозрачной системы организации работ с заявками по инцидентам с указанием сроков и статуса заявок