Изменения

Инструмент предназначен для автоматизации и осуществления контроля за внесением изменений в ИТ-инфраструктуру: от регистрации, планирования, согласования и выполнения запроса на изменение до оценки и подтверждения от сервисов инвентаризации

Продукт Сфера.Изменения позволяет:

о существующих процессах управления

Предоставить информацию руководству

в режиме реального времени

Обеспечить мониторинг изменений

и оптимизировать их распределение

Определять категории ресурсов

Фиксировать все изменения во времени

Автоматически контролировать обновление данных в CMDB

последовательно или параллельно, учитывая множество зависимостей

Осуществлять изменения

Бизнес-задачи, решаемые с помощью продукта

с продуктами платформы Сфера

Синергия при интеграции

взаимосвязанных процессов

Обеспечение сквозной автоматизации

на обеспечение прозрачности и управляемости автоматизируемых процессов

Сокращение трудозатрат

Инструменты необходимы для эффективной работы:

Участвующим в планировании релизов

Администраторам ИС

Специалистам, обеспечивающим стабильность ИТ-сервисов

Пользователям ИТ сервисов

Аналоги на рынке

Продукт Сфера.Изменения позволит заместить следующие решения западных вендоров

Документы